SAMARINDA - Upaya meningkatkan kualitas pelayanan air bersi Perusahaan Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Samarinda, Wali Kota Samarinda Dr Andi Harun melaunching Smart Water Meter dan Aplikasi Layar (Lapor Bayar) juga sekaligus perubahan golongan pelanggan miskin dan ekstrem miskin di Ballroom Hotel Bumi Senyiur, Samarinda, Senin (13/3/2023).

Aplikasi Layar ini akan membantu dan memudahkan masyarakat dalam pelayanan, pelaporan, pembayaran dan mendapatkan informasi tentang semua bentuk layanan Perumdam. Di sini kita bisa memanage pemakaian air sendiri. Bahkan saat sebelum jatuh tempo sudah diingatkan dengan aplikasi. Itulah keunggulan yang dapat digunakan masyarakat,” ujar Andi Harun.

Begitu pula dengan Smart Water Meter Andi Harun mengatakan water meter pelanggan akan di-upgrade menyesuaiakan dengan konsep smart city.

“Digitalisasi saat ini sudah menjadi suatu keniscayaan. Maka dari itu, Perumdam harus mengakselerasi transformasi digitalisasi agar dapat lebih optimal dalam melayani pelanggan. Transformasi digital ini bekerjasama dengan PT Telkom Indonesia, dengan berbasis LoRaWAN (Long Range Wide Area Network),” ucap Andi Harun.

Terkait adanya golongan pelanggan miskin dan ekstrem miskin, Andi Harun mengatakan memberikan tugas tambahan kepada direksi Perumdam untuk mendukung program pengentasan kemiskinan sesuai arahan Presiden RI Joko Widodo.

“Perumdam mengambil alih sebagian tugas untuk menurunkan kemiskinan ekstrem di kota ini,” ungkap Andi Harun.

Dalam kesempatan itu Andi Harun juga menyambut positif kerjasama kemitraan pendampingan penurunan NRW (Non Revenue Water yaitu kehilangan air) Perumdam Tirta Kencana Samarinda dengan Perumdam Tugu Tirta kota Malang.